В епоху розвитку ІТ-технологій громада має неабияку можливість приймати участь у прийнятті рішень на місцевому рівні, впливати на законотворчий процес. Це можливо завдяки різноманітним е-послугам, котрими люди можуть скористатися завітавши до бібліотеки.

06 грудня 2016 року для користувачів інтернет-центру Полонської ЦБ проведено тренінг на тему "Е-послуги, що надає бібліотека". Під час тренінгу розглянуті основні концепції е-урядування, а також поняття "е-уряд" та "е-урядування", переглянуто інтерактивну презентацію з посиланнями на електронні ресурси, котрі дають можливість скористатися різноманітними е-послугами.